Teleios y Genesis

01Pahlass Technologies y sus productos

Pahlass Technologies es la marca matriz bajo la cual se desarrollan, operan y administran las siguientes plataformas y productos:

• Apographe: Apographe Health, Apographe Pro y Apographe ID.
• Teleios.
• Genesis.
• Pahlass Core y el portal de clientes.

Todas estas marcas y productos pertenecen a Jesús Antonio Moreno Sánchez, titular de la marca matriz Pahlass Technologies, quien los controla y administra junto con su equipo de trabajo. Él es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de cualquiera de ellos, en los términos de este aviso.

Su equipo solo accede a tus datos cuando lo necesita para operar, dar soporte o mantener las plataformas, siempre bajo sus instrucciones y con obligación de confidencialidad.

En este aviso, cuando decimos "Pahlass Technologies", "nosotros" o el nombre de cualquiera de sus productos, nos referimos a Jesús Antonio Moreno Sánchez como titular de la marca.

Cada producto usa tus datos solo para las finalidades de su propio aviso. Los datos de un producto no se comparten con otro, salvo en los casos que el aviso indique.

Si en el futuro Pahlass Technologies se constituye como una sociedad, o cambia la persona responsable, te lo informaremos por este mismo medio antes de que el cambio aplique a tus datos.

02Los datos que registra cada negocio no se rigen por este aviso

Los datos de alumnos, familias, clientes, proveedores y personal que cada escuela o negocio registra son responsabilidad de ese negocio, conforme a su propio aviso de privacidad. Pahlass Technologies actúa como encargado: los guarda y procesa solo para dar el servicio, conforme a lo acordado con el negocio, y no los usa para fines propios ni los comparte con otros negocios.

En escuelas esto incluye datos de menores de edad y datos sensibles, como alergias, padecimientos y fotografías. Cada escuela debe contar con el consentimiento de madres, padres o tutores.

03Qué datos tuyos usamos

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, puesto y rol.
• Acceso y seguridad: contraseña (guardada cifrada), verificación en dos pasos, dispositivos de confianza y registro de accesos y acciones.
• Uso de la plataforma: mensajes del chat interno, notas y tareas personales, archivos que subes y reportes de errores con datos del dispositivo.
• Datos del dispositivo: el permiso para enviarte notificaciones.

04Para qué los usamos

Finalidades necesarias:

1. Crear y administrar tu cuenta y controlar a qué módulos tienes acceso.
2. Proteger la cuenta y llevar un registro de accesos.
3. Permitirte comunicarte con tu equipo y recibir notificaciones.
4. Detectar y corregir fallas de la plataforma.
5. Darte soporte técnico. Personal autorizado de Pahlass Technologies puede entrar a la cuenta del negocio para resolver un problema, solo cuando sea necesario y con registro.
6. Cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias:

1. Enviarte novedades y mejoras de Pahlass Technologies.
2. Elaborar estadísticas de uso con datos que no te identifican.

Para negarte a las secundarias, escribe a contacto@pahlass.com.

05Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. No transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que la ley permite.

Usamos proveedores que guardan o procesan datos por nuestra cuenta, bajo contrato:

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de México.

06Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

1. Escribe a contacto@pahlass.com.
2. Incluye tu nombre, el correo de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
3. Te pediremos confirmar tu identidad desde el correo de tu cuenta.
4. Te respondemos dentro de los plazos de la ley.

07Cookies

Solo usamos las necesarias para tu sesión y tus preferencias. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

08Responsabilidades y límites

• Cada escuela o negocio responde por los datos que registra. Le corresponde dar su propio aviso de privacidad, obtener los consentimientos necesarios (incluido el de madres, padres o tutores para datos de menores, fotografías y datos de salud) y atender las solicitudes de sus titulares. Pahlass Technologies solo procesa esos datos conforme a sus instrucciones y no responde por el incumplimiento de esas obligaciones.
• Lo que se captura es responsabilidad de quien lo captura. Cada usuario responde por la veracidad de lo que registra y por el uso de su cuenta. El negocio responde por los permisos que asigna a su personal.
• Cuida tu cuenta. Eres responsable de tu contraseña y de los dispositivos desde los que entras. Lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por ti.
• Seguridad. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, pero ningún sistema conectado a internet es completamente seguro. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa los datos, avisaremos sin demora al negocio y a las personas afectadas.
• Consentimiento. Al aceptar este aviso y usar la plataforma, das tu consentimiento para el uso de tus datos conforme a este aviso. Puedes revocarlo, sin efectos hacia atrás; la revocación puede impedir que sigas usando la plataforma.
• Casos en que no se necesita consentimiento. Los que la ley prevé, como cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes y defender derechos ante una autoridad.
• Conservación. Al terminar el servicio, los datos se bloquean el tiempo necesario por obligaciones legales o posibles responsabilidades, y después se eliminan.

09Cambios a este aviso

Los publicamos en esta página y te avisamos en la plataforma.

Si crees que se violaron tus derechos, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.